Куда звонить если отключили свет: причины и решения

Оглавление

Когда правомерны действия УК?
Во всей квартире пропал свет, а электричество в розетках есть. почему?
Если нет света
- - Вам это будет интересно
  - Получите бесплатную консультацию юриста
А что там свежего в группе ВК СамЭлектрик.ру?
- Подписывайся, и читай статью дальше:
Итак, если выбило пробки в щитке, что делать?
Основания и причины для отключения вам электричества
- Технические
- Экономические
Как происходит отключение света за неуплату по закону
Штрафы
- За самовольное подключение и когда это считается нарушением
Почему отключили электричество. Отключили свет: что говорится в законе
Что делать, если отключили электроэнергию за задолженность?
Если появился запах горелой резины, немедленно ищите плохой контакт, а найдя его — исправьте. Плохой контакт — источник пожара.
Что делать, если нет электричества в доме, квартире в ночное время?
Причины
За какую задолженность могут отключить свет
Как отключить электричество в квартире многоквартирного дома?
Если еще не отключили
Кто-нибудь, позвоните кому-нибудь!
Как включить электричество на счетчике

Когда правомерны действия УК?

Несмотря на законность требований УК об уплате жильцами долгов, процедура по отключения электроэнергии должна осуществляться в соответствии с регламентом, прописанным в .

Сотрудники УК обязаны предупредить неплательщика о своём намерении прекратить ему поставку электричества. Сделать это они должны не позднее, чем за 20 дней до планируемого момента ограничения или отключения. Этот срок отводится должнику для погашения неуплаты.

Если неплательщик не отреагирует на полученное предупреждение, управляющая компания по истечении 20 дней вправе приступать к конкретным действиям – ограничить или полностью отключить электроэнергию, а также подать на него в суд иск о взыскании долгов (как происходит отключение электроэнергии за неуплату?).

Вначале коммунальную услугу могут ограничить, при технической возможности, и тогда у жильуа будет еще 10 дней на оплату. Если же возможности ограничения нет, то УК имеет право отключить свет. За три дня, перед отключением света за неуплату, сотрудники УК обязаны повторно предупредить жильца о своём намерении. Только при соблюдении всех указанных нормативных требований, ограничение подачи электричества за долги будет считаться законным.

В соответствии с постановлением №354, недопустимо отключать свет и электроэнергию за другие долги собственника. Например, при задолженности за газ или водоснабжение, управляющая компания может прекратить подачу именно этих ресурсов, но никак не электроэнергии.

Другое возможное ограничение на отключение электричества возникает, когда в квартире проживают маленькие дети, возрастом до 4-х лет. В такой ситуации возникает серьёзная угроза их здоровью и даже жизни из-за неработающих бытовых приборов: электропечи, холодильника, обогревателя, разряженных сотовых телефонов (невозможность вызвать экстренные службы).

Аналогичные ограничения вступают в действие, когда в квартире проживает тяжело больной человек, жизнь которого зависит от наличия электроэнергии. Например, больной подключен к медицинским приборам жизнеобеспечения. Это регламентировано п 122 пп в, т.к. жилье становится не пригодным для проживания в нем.

Согласно действующему законодательству, временное отключение электричества без предварительного уведомления допускается в следующих случаях:

Аварийная ситуация или реальная угроза её возникновения (что такое аварийном отключение электроэнергии и с чем оно связано?).
Незаконное подключение помещения к энергосетям.
Стихийные бедствия и прочие форс-мажорные обстоятельства.
Использование потребителем электроприборов, установленная мощность которых превышает допустимые техрегламентом нормы для эксплуатации внутридомовых сетей.

Отключение при проведении планово-профилактических работ допускается только после преждевременного уведомления жильцов, произведённого за 10 дней до этого.

Во всей квартире пропал свет, а электричество в розетках есть. почему?

Без паники! Если электричество пропало, когда на улице темно, это может вызвать тревожные ощущения и лишние телодвижения. Поэтому говорите командным тоном “Спокойно! Я читал статью на СамЭлектрике, там главное правило – БЕЗ ПАНИКИ!”.

Если серьезно, на данный случай в квартире всегда должны быть фонарик, спички и свечи. Хотя, не обязательно – ведь мобильный телефон всегда под рукой.

2. Анализируй это Надо сразу, по горячим следам, попытаться понять, после чего погас свет. Например, вы включили в розетку утюг, или включили в зале люстру, или в подъезде был щелчок, или откуда-то шел запах горелой изоляции… В любом случае, правильная постановка диагноза – залог успешного лечения (не зря я себя сравнил со врачом)). Даже если устранить проблему самому не удастся, эта информация будет ценной для приедущего электрика.

Во включенном положении они должны быть обращены к нам надписью «ON» или просто палочка, и в выключенном состоянии «OFF» либо кружочек. Если выбиты автоматы, пробуем их включить, перед этим выключив все потребители в квартире.

Если автоматы выбивает тут же, значит дело в замкнувшей проводке. Далее можно лезть, только имея хорошие навыки в электротехнике, что бы диагностировать и вычислить место КЗ (короткого замыкания) и устранить его перебрав «точку» (выключатель, распердкоробку или розетку) К сожалению не достаточно слов «пропало электричество». Хотелось бы знать что этому предшествовало, были ли искры, есть ли запах горелых проводов. Возможно включили какой-то прибор и после этого отключился свет. Были ли какие то щелчки, моргание света, электричество пропало во всей квартире. или частично и так далее.

Если нет света

Вам это будет интересно

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам:

(Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

Получите бесплатную консультацию юриста

Бесплатная консультация юриста

PravoGrajdan.ru гг. Любое использование материалов допускается только при указании активной гиперссылки на первоисточник.

Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях. Перед принятием какого-либо решения проконсультируйтесь с юристом.

Неприятности с электрооборудованием квартиры происходят постоянно. Если у вас погас свет, перестали работать розетки, свет лампочек неестественно моргает. Без паники, действуем по инструкции.

Если погас свет
, первым делом отключаем источник освещения и определяем, свет погас только в одной комнате или везде

Свет погас только в одной комнате, следующим шагом осматриваем светильник, обращаем внимание на лампу накаливания. Перегоревшая лампа легко определяется, вольфрамовый волосок повреждён или колба лампы стала мутной

Выкручиваем лампу, осторожно она может быть горячей, аккуратно от неё избавляемся. Берём новую лампу и вкручиваем на место, не надо лампу докручивать с усилием, достаточно лёгкого поджатия

Включаем свет и если он горит, радуемся, вы совершили ремонт электрического прибора.

В многорожковой люстре, как правило, перегорание одной лампы не приводит каким либо неприятным последствиям. Просто аккуратно замените лампу. Гаснет вся люстра или несколько её элементов сразу, без серьёзного ремонта люстры, проводки или выключающего устройства не обойтись. Вызывайте мастера.

Следующая ситуация, свет погас в нескольких комнатах
. Вы знаете, где у вас находится электрический счётчик. Запасаемся источником света типа фонарь и идём к счётчику. Наверно все слышали выражение «перегорели пробки», плавкие предохранители типа «пробка» применялись в довоенном и послевоенном строительстве 20-го века. Вам не повезло и у вас эти «пробки», вызывайте специалиста. Определение неисправного предохранителя такого типа, без знаний электрики, затруднительно.

Вам повезло, и вы видите перед собой ряд автоматических выключателей, их по простому называют «автоматами». Определите, в каком положении стоят их флажки. Маркировка состояния «автомата» может быть такой положение ВКЛ и положение ВЫКЛ.

Также применяется маркировка « |» положение включено, «0» положение выключено.

Определив, что один или несколько «автоматов» отключены. Возвращаетесь в комнаты, где пропал свет и выключаете из розеток все приборы потребляющие электричество. Теперь можно подойти к счётчику и включить «автоматы». Включения не произошло, автомат с негромким хлопком выключился, вам срочно нужен электрик.

Включение произошло успешно, проверяйте наличие освещения и работы розеток в комнатах.

Типичными случаями срабатывания автоматических выключателей бывают: превышение допустимой мощности на нагрузку в домашней электросети, внезапно перегоревшая лампа накаливания, вышедший из строя электрический прибор, подключённый в розетку. Самый неприятный случай — короткое замыкание общей электрической проводки.

Свет пропал во всей квартире, автоматические выключатели не сработали и находятся в положении включено
. Произошло общее отключение электричества, дождитесь включения или постарайтесь узнать причину произошедшего у соседей.

Освещение неестественно заморгало, лампы горят в половину накала или засветились ярче. Бегите к счётчику и выключайте «пробки», автоматические выключатели. Этим вы сбережёте свои бытовые электроприборы от поломки. Немедленно вызовите электриков, для устранения неисправности.

Главное помните всё можно отремонтировать кроме вашей жизни, не уверенны в своих силах, вызывайте специалиста!

А что там свежего в группе ВК СамЭлектрик.ру?

Подписывайся, и читай статью дальше:

Телефоны аварийной службы в квитанции, пример

Если Вы в другом городе, действовать нужно аналогично – искать специалиста через интернет, газеты, вызывать аварийку. Впрочем, аварийная служба поможет бесплатно, только если проблема до входа в квартиру. Остальное – за отдельную плату.

Когда будете звонить, попробуйте “раскрутить” электрика на откровенный разговор – по моей практике, почти половина случаев решаема по телефону.

Ещё совет – если вызвали специалиста, но через некоторое время проблема каким-то образом ушла, потрудитесь позвонить ещё раз и сообщить, чтобы он не ехал. У меня много раз было, когда я приезжал по вызову, а всё уже работает. И по любому электрик без денег не уедет)

Итак, если выбило пробки в щитке, что делать?

Если причина выбивания пробок осталась пока не известной, следует вынуть вилки из всех розеток, а выключатели перевести в другое положение. Этими действиями нужно отсоединить участок с поврежденной изоляцией.

Помня о наличии зон защиты, разберитесь, какие же пробки перегорели (какие автоматические выключатели отключились). Предварительно ознакомьтесь со схемой стандартного квартирного распределительного щита. При этом нужно руководствоваться следующими соображениями: если в квартире несколько групп, но погасли не все лампы, а только лампы, относящиеся к одной группе, значит, трогать пробки на лестнице не нужно — они наверняка целы; если в квартире несколько групп и все погасли, с пробками в квартире делать нечего, а искать нужно на лестнице или же в начале стояка.

Основания и причины для отключения вам электричества

Отключение жилых домов (квартир) от инженерных систем первой необходимости (электричество, газо- и водоснабжение) не может быть произведено без веских на то оснований. Это положение прописано в нормативных актах. Случаи, при которых поставщик услуг может отключить потребителя или ограничить подачу энергии, строго оговорены. К таковым относятся:

Соглашение сторон с расторжением договора на предоставление услуг.
Технические причины отключения света.
Экономические основания.

С первым пунктом вопросов все понятно, а вот второй и третий требует пояснений. Рассмотрим, на каких основаниях могут отключить электроэнергию.

Технические

Такие ситуации могут возникнуть как по независимым от потребителя обстоятельствам, так и по его вине. В первом случае речь идет об аварийных ситуациях и плановых ремонтах, во втором, — решении Ростехнадзора. Теперь детально по каждому варианту:

Аварии в системах электроснабжения могут возникнуть по многим причинам. Это может быть как ненадлежащее состояние оборудования, нарушение норм при его установке и эксплуатации или повреждения, вызванные погодными условиями. В последнем случае профилактическими мерами можно только минимизировать ущерб, но не предотвратить аварию.
Пример аварийной ситуации

Естественно, что предупредить заранее потребителей о приостановке поставок электроэнергии при возникновении аварийных ситуаций невозможно. В таких ситуациях электрокомпании могут только объявить о ремонтных работах через средства масс-медиа. Подключение потребителей к сети будет осуществлено сразу после устранения аварийной ситуации. К сожалению, на законодательном уровне срок проведения востановительных работ не оговаривается.

Совсем по-иному обстоят дела при проведении плановых и текущих работ в системах электроснабжения. Перед началом их проведения потребителей обязательно информируют об отключении света. Если договор о поставке заключен с управляющей компанией, то оповещение жильцов дома входит в обязанности УК.
Пример оповещения о плановом ремонте

Сроки проведения таких работ должны быть отражены в договоре, но при этом они не должны противоречить нормам для потребителей, относящихся к 3-й категории (жилые дома входят именно в эту группу). То есть, при плановых отключениях поставщик должен включить свет не позже, суток после начала работ. Суммарное время на плановый ремонт не должно превышать 72 ч. в течение года (если производится обесточивание потребителей).

Отключить свет потребителю могут по причине ненадлежащего состояния (или несоответствия нормам) электропринимающего оборудования, установленного собственником квартиры или дома. Это связано с нарушением мер электробезопасности, что может вызвать серьезные последствия.

Экономические

Данные основания напрямую связаны с нарушением условий договора (или отсутствие такового) между поставщиком и потребителем, что причинило убытки поставщику электроэнергии. На основании действующего законодательства предоставляющая услуги компания может прекратить поставки электричества (соблюдая соответствующую процедуру отключения) в следующих случаях:

При превышении определенной суммы задолженности. Она может меняться в зависимости от региона и условий договора на предоставление услуг. Как правило, поставщик инициирует процедуру отключения (подробно о ней будет рассказано отдельно), когда задолженность неплательщиков троекратно превышает месячную норму. Но также были описаны случаи, когда «отрезали свет» при долгах 100-200 руб.
Если инспекторы компании, предоставляющей услуги, не допускаются к проверке прибора учета более полугода.
Безучетное использование электроэнергии, то есть, ее воровство. Это может быть как подключение в обход счетчика, так и вмешательство в его работу.
Подключение к электрической сети без соответствующего договора на предоставление услуг (нелегальное пользование электроэнергией).
Классический пример несанкционированного подключения — «наброска» на воздушную линию

В последних двух случаях помимо отключения света, нарушителя ожидает серьезный штраф.

Как происходит отключение света за неуплату по закону

Отношения между жителями и поставщиком услуги складываются по договорному принципу, где помимо прав сторон прописываются и обязанности. Главной обязанностью потребителя является своевременная оплата. В свою очередь поставщики оставляют за собой право выполнять действия по отсоединению электричества. Существующий порядок закреплён . Состоит он в следующем:

задолжнику направляется уведомление о возникшей неуплате с предложением погашения её в добровольном порядке. Также возникшая сумма обязательно указывается в ежемесячном счёте на оплату. Уведомлением предоставляется 20 дней для оплаты задолженности;
в случае отсутствия оплаты, по истечении указанного срока, энергетики обязаны выдать под роспись жильца предупреждение о том, что в трёхдневный срок, подача электричества будет ограничена;
третий этап работы заключается в частичном обесточивании квартиры от сетей. Но только если для этого есть техническая возможность. При её отсутствии – подача электричества прекращается полностью на всё жилище.

Вся работа направлена на взаимодействие с жильцом и обесточивание жилья без предупреждения недопустимо. Такие действия могут быть расценены, как произвол энергопоставляющей компании.

Работа с определённым должником не должна наносить вред другим потребителям

При отрезании от сетей, энергетики должны обратить внимание на общее имущество МЖД и действовать с учётом интересов всех проживающих в доме

Штрафы

Для того чтобы обрезать электрический кабель необязательно задолжать энергосетям конкретную сумму средств. Достаточно не платить по счетам боле трех месяцев или нарушить другие нормы. Штраф за самовольное подключение электроэнергии после отключения может грозить в том случае, если доказан факт правонарушения.

Санкции назначаются также за:

За самовольное подключение и когда это считается нарушением

Энергия может поступать к объекту на законном основании только после заключения договора. Контракт должен быть оставлен на официальном бланке предприятия. Любое отклонение от этой нормы считается нарушением.

Иногда закон мягок и гражданин может избежать штрафных санкций. Но бывают случаи, когда помимо денежной компенсации, человеку или должностному лицу может грозить уголовная ответственность. Например, если найдены признаки хищения энергии в больших объемах.

Почему отключили электричество. Отключили свет: что говорится в законе

Технические:

- - Аварийная ситуация в энергосистеме.
  - Ремонтные работы. Они планируются энергопоставляющей компанией (далее — ЭК) заранее, и абоненты должны быть уведомлены о них заблаговременно.
  - Проверка Ростехнадзора выявила в жилище электроприборы, не соответствующие технике безопасности, на основании чего подача электроэнергии в данную квартиру (дом) была уменьшена или прекращена.

Экономические:

- - При обмане жильцом энергопоставляющей компании путем манипуляций со счетчиком. В таком случае жильца ждет еще и немалый штраф.
  - Задолженность абонента по счетам за электроэнергию. По закону, ЭК имеет право отключить свет потребителю при неуплате им в течение минимум трех месяцев. В этом случае «Мосэнергосбыт» обязан сообщить о предстоящем отключении заранее, что указано в Постановлении № 354.

Важно понимать, что в ситуации, когда потребитель не получил уведомления, услуга не может быть отключена. Например, если после сообщения о заказном письме абонент не получил его на почте по любой причине, уведомление не считается врученным

Энергопоставляющая компания не может отключить электроэнергию без извещения или, не выдержав двадцатидневный срок с его момента, поскольку в этом случае закон будет на стороне потребителя, который может пожаловаться на действия поставщика в службу жилищного надзора.

Что делать, если отключили электроэнергию за задолженность?

В повседневной жизни каждому человеку приходится оплачивать по счетам коммунальные услуги. В их число входит предоставление света к жилой площади, снабжение жилой площади холодной и горячей водой, газом. Поставщик в ряде случаев вправе отключить электроэнергию за неуплату предоставленных услуг. Обязанности по уплате коммунальных платежей Различные ситуации вынуждают граждан не вносить своевременно оплату, но поставщик не обязан вникать в положение пользователя.

Как правило, он действует исключительно в своих интересах.

Важно

Безусловно, ответ на вопрос пользователя, можно ли отключить электроэнергию за неуплату квартплаты, всегда однозначен — да.

Поставщик в такой ситуации поступает в соответствии с нормативами законодательных актов.

В них такого рода мера предусмотрена, потому что в обязанности пользователя входит своевременная оплата коммунальных услуг.

Все эти действия законны и описаны в Жилищном кодексе РФ. Однако на практике уведомление приходит не через два, а три месяца или даже спустя полгода. Конечно же, не стоит проверять, когда в вашем случае отключат свет, а вовремя заплатить за предоставляемую услугу.

Если появился запах горелой резины, немедленно ищите плохой контакт, а найдя его — исправьте. Плохой контакт — источник пожара.

Имейте в виду, что обычно повреждаются либо контакты, либо изоляция.

Нарушение изоляции приводит к коротким замыканиям и перегоранию предохранителей.

Не выдергивайте штепсельную вилку за провод. Распрямляйте перекрученные провода и шнуры.
Не красьте и не белите арматуру, шнуры и провода, проложенные на роликах.
Не оставляйте в эксплуатации разбитые основания и крышки штепсельных розеток, разбитые ролики, оголенные провода; патроны с металлическими корпусами надо заменить.
Ни при каких обстоятельствах проводки различного назначения не должны соприкасаться. Ведь в квартире есть проводки: телефонная, радиотрансляционная, ввод от антенны. Они требуют бережного обращения.
Никогда не забивайте гвозди и не сверлите стены в квартирах со скрытой электропроводкой, не определив, в каких местах могут быть проложены провода. Борозды с проводкой идут по кратчайшим расстояниям от коробок к местам установки выключателей и штепсельных розеток. Они могут идти между коробками, между штепсельными розетками, установленными в один ряд.
Ничего не подвешивайте к проводам.
Плохие контакты у выключателей, как правило, связаны с поломкой. Отламываются. пружинящие контактные пластины или они теряют упругость. Чинить их бессмысленно, надо просто заменить выключатель.

Что делать, если нет электричества в доме, квартире в ночное время?

Если нет электричества в доме, квартире, начинать нужно со звонка в Службу спасения или же в Единую дежурную диспетчерскую службу. Эти телефоны работают круглосуточно, и ваш звонок будет рассмотрен безотлагательно диспетчером, который сам определит, куда обращаться для решения проблемы, и подскажет, какое время может понадобиться для возобновления подачи электроэнергии.
Принцип работы аварийных диспетчеров одинаков во всей России. Только учтите, что если свет пропал не у вас одного, а во всех близстоящих домах, то сразу вы можете не дозвониться, поскольку линия может быть перегружена, ведь выяснить, в чем дело, хотят многие.
Хоть на дворе и не каменный век, но наша зависимость от электричества огромна, поэтому всегда стоит держать дома в постоянном месте (чтобы не искать в потемках) запас свечей со спичками или же фонарик. Сгодится и фонарик на смартфоне, главное, чтобы он был заряжен. Если же вы не успели зарядить гаджет, можно воспользоваться USB-кабелем и попробовать зарядить телефон в заведенной машине.

Запомните важные правила

Телефон вам может понадобиться еще и для поиска в мобильном интернете необходимых телефонных номеров. Поэтому еще раз советуем обзавестись ними заблаговременно.

Причины

Почему вдруг пропадает свет? Он отключается по причинам:

Ремонтные работы – мелкие или глобального характера, в соответствии с планом.
Аварийное отключение электроэнергии.
Наличие больших долгов.
Воровство электричества.
Скачок напряжения.
Короткое замыкание.

Ремонт и авария

Когда проводятся мероприятия, связанные с ремонтом, это делается в соответствии с установленными Правительством правилами. Как сказано в Пост. Прав. № 354 от 06.05.11 (Р. IV), если имеется резервный источник питания, перерыв не может быть больше 2-х часов. Если временной отрезок будет превышен, то за каждый час превышения, который рассчитывается суммарно, оплата услуги по электроснабжению уменьшается на 0,15%.

Поставка электроэнергии не может прерываться больше, чем на 3 дня в году, следующие друг за другом. Жильцы должны быть предупреждены о неподаче энергии заблаговременно, за исключением наступления аварийной ситуации. Если это не будет сделано, законом о защите прав потребителей предусматривается компенсация материального ущерба и морального вреда (ст. 14, 15).

Когда случается авария, время исправления коммуникаций не подлежит регламенту. Но в обязанности поставщика входят профилактические мероприятия и действия по поддержанию исправной работы сетей. И если он бездействовал, что и привело к аварии, то ему можно предъявить претензии.

Неуплата

Если потребитель не платил за электричество 3 месяца, ему сначала сделают предупреждение с предложением погасить долг, а затем через месяц произведут отключение света, если от него не последует правильной реакции. Что делать, если отключили свет за длительную неуплату? Требуется не только быстро произвести её с учётом набежавшей пени, но и представить квитанцию в расчётный центр.

Воровство

Отключение электричества возможно, когда энергией пользуются без установки прибора учёта. Или при присоединении специальных устройств, препятствующих правильной работе счётчика, что искажает его показания в меньшую сторону. И в первом, и во втором случае такие действия рассматриваются как воровство.

Безалаберность

Скачок напряжения часто происходит из-за работы большого количества бытовых приборов, когда одновременно включены холодильник, стиральная машина, пылесос, электрочайник и микроволновка. Короткое замыкание может возникнуть и в процессе работы с проводкой.

В результате указанных причин отключается автоматика на счётчике, а в старых домах «вылетают» пробки – и свет гаснет. Чтобы вновь подключить электричество, нужно подойти к «щитку» и поднять вверх тумблер или поставить новый предохранитель в пробку. Во втором случае целесообразно иметь запчасти. Но лучше не доводить дело до отключения, пользоваться приборами в пределах разумного, и не чинить проводку не будучи специалистом.

Если же счётчик работает нормально, значит причина в самой проводке, для починки которой нужен работник энергетических сетей.

https://youtube.com/watch?v=RO4xmD60hlE

За какую задолженность могут отключить свет

Ни один из законодательных нормативов не содержит определения долга в цифровом выражении. Связано это с тем, что сумма начислений по регионам разнится. Тариф высчитывается в каждой компании индивидуально. Однако не следует накапливать задолженность и лучше сразу проверить долг и оплатить его.

Также различаются и условия поставки электроэнергии, что оказывает влияние на сумму, предъявляемую к оплате потребителю. При этом отключить электричество правомочно только за задолженность по потреблённому ресурсу, неуплата квартплаты не служит основанием для обрезания квартиры от сетей.

Общим критерием является отсутствие оплаты за два и больше текущих месяцев. При отсутствии показаний электроприбора расчёт потребления происходит в первый месяц – по усреднённой цифре. В последующий – по существующему нормативу потребления с учётов всех зарегистрированных в жилье лиц. Такие данные обычно превышают фактическое потребление. Поэтому передача показаний всегда в интересах жильцов.

Общих исключений по вопросу обрезания потребителя от сетей не существует. Энергетики своими привилегиями могут воспользоваться и зимой, и при наличии маленького ребёнка в квартире.

Соблюдение правил помогает гражданам избегать неприятных моментов и дополнительных затрат. Но в случае превышения полномочий со стороны коммунальных организаций необходимо чётко знать, что за свои права можно бороться. Законодательство разработано с учётом интересов обеих сторон.

Как отключить электричество в квартире многоквартирного дома?

Для того, чтобы временно приостановить оказание такой услуги, необходимо выполнить ряд простых действий:

подготовить необходимые документы;
оформить заявление;
обратиться в уполномоченную организацию.

Следует помнить, что за отключение может взиматься плата.

Куда обращаться?

Заинтересованному лицу необходимо обращаться к поставщику услуг. Не всегда – это организация энергосбыта. Таковой может являться и управляющая компания, либо другое юридическое лицо, с которой собственник заключил договор об электроснабжении (может ли управляющая компания отключать свет?). Обратиться можно лично, по почте или через законного представителя.

Необходимые документы

Для того, чтобы получить положительный результат от своего обращения, владельцу необходимо подготовить ряд документов. К таковым отнесены:

Паспорт заинтересованного лица.
Основание, на котором человек занимает квартиру – свидетельство о праве собственности или наследования, выписка из ЕГРН, договор купли-продажи, найма, мены, дарения.
Справка о наличии задолженности по оплате коммунальной услуги. Она необходима, если причиной отключения является неуплата.
Договор с подрядной организацией. Он потребуется, если необходимость отключения электричества вызвана проведением ремонтных работ.
Решение суда. Оно необходимо, когда отключение происходит принудительно. То есть человек ранее обращался, например, в управляющую компанию, но в удовлетворении просьбы ему было отказано.
Доверенность законного представителя, если он принимает участие в процедуре.

Документы можно представлять в оригиналах, либо в виде заверенных копий.

Составление заявки

Заявление составляется в простой письменной форме. Некоторые организацию предоставляют заявителям готовые бланки. В тексте должно быть указано следующее:

Наименование и адрес организации, в которую обращается заявитель.
Данные инициатора – фамилия, имя, отчество, место проживания, контактный телефон.
Статуса заявителя по отношению к квартире – собственник или наниматель.
Причины обращения.
Срок отключения (на какой срок могут выключать электричество по закону?).
Дата и подпись.

Заявление на отключение электроэнергии можно составить в двух экземплярах, один из которых обратившийся оставит у себя.

Скачать бланк заявления на отключение электроэнергии от собственникаСкачать образец заявления на отключение электроэнергии от собственника образецМы не рекомендуем самостоятельно оформлять документы. Экономьте время – обращайтесь к нашим юристам по телефонам: 8 (800) 350-14-90

Сроки и стоимость

Компания выполняет заказ клиента в сроки, оговоренные сторонами при подаче заявки. На практике требование выполняется в течение двух-трех дней.

Законодательными актами не утверждены четкие расценки для услуг такого характера. Стоимость необходимо уточнять в организации, в которую обращается инициатор. Она определяется исходя из прейскуранта цен, действующего на момент обращения. В среднем стоимость составит 1 000 рублей.

Если отключение электроэнергии происходит из-за аварии или планового ремонта без предупреждений и обоснованных причин, это вызывает неудобства для потребителей и естественное возмущение с их стороны. Что делать при незаконном отключении электроэнергии, куда звонить, если нет света или частые перебои, а также может ли председатель СНТ остановить подачу электроэнергии — мы рассказывали в наших материала.

Когда может последовать отказ и что делать?

Заявитель могут отказать в удовлетворении просьбы. Это может быть вызвано рядом причин:

отсутствие документов на право пользование жилья;
отключение тока представляет угрозу для жизни и здоровья других жильцов;
нет задолженности по оплате со стороны нанимателя;
отсутствуют причины отключения электричества.

Если заявитель считает отказ необоснованным, он вправе решать вопрос в судебном порядке. Для этого нужно будет оформить исковое заявление и оплатить пошлину за его рассмотрение. Разбирательство будет проведено в течение двух месяцев (ст.154 ГПК РФ). Сумма пошлины составит 300 рублей (пп.3, п.1, ст.333.19 НК РФ).

Собственник может инициировать процедуру отключения электричества, при наличии к тому оснований. Для этого потребуется собрать подтверждающие документы и обратиться с заявлением к поставщику услуги.

Для решения вашего вопроса – обратитесь за помощью к юристу. Мы подберем для вас специалиста. Звоните 8 (800) 350-14-90

Плохо

Полезно! 2

Если еще не отключили

Как мы уже говорили, граждан должны предупреждать о предстоящем отключении электроэнергии. В противном случае санкция не имеет места. Применить ее на законных основаниях никак не получится.

Гражданину пришло уведомление о предстоящем отключении? Что можно сделать?

Погасить имеющийся долг. В этом случае рекомендуется сделать копии чеков и отнести их в управляющую компанию или поставщику напрямую. Долг будет погашен, предупреждение аннулируют.

Обратиться в УК с заявлением об отсрочке платежа. Иногда добиться желаемого результата помогают разнообразные жизненные обстоятельства — наличие реабилитирующей техники для тяжелобольного, инвалидность жильца, финансовые проблемы, возникшие по непредвиденным обстоятельствам. Зачастую с поставщиками можно договориться.

Ждать суда и отключения электричества в квартире. Нередко должники начинают думать о погашении долга только после соответствующего наказания.

Кто-нибудь, позвоните кому-нибудь!

Если нет света, и самостоятельно его включить не удалось, то есть несколько вариантов развития событий:

Если света нет во всем подъезде, то надо узнать – позвонил ли кто-нибудь куда-нибудь. Либо просто терпеливо ждать.
Если света нет только у вас в квартире, а манипуляции с автоматами не помогли, надо обратиться за помощью к профессионалам – пойти к соседу дяде Васе, позвонить электрику по телефону из газеты или из интернета, позвонить в управляющую компанию.

Вариант вызвать электрика для таганрожцев:

Электрик на дом Таганрог. Визитка.

Можно позвонить в управляющую компанию по телефонам, указанным в квитанции: